Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Liz Store, operando en el Estado Plurinacional de Bolivia, es el único responsable del manejo y resguardo de la información personal que compartes en nuestra plataforma.

2. ¿Qué datos recolectamos?

Para brindarte un servicio eficiente, recopilamos la siguiente información estrictamente necesaria:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono (WhatsApp).
• Dirección o datos de referencia (para la gestión de paquetería).
• Datos de facturación y comprobantes de pago (capturas de transferencias QR).

3. Finalidad del Tratamiento

Tus datos son utilizados exclusivamente para:

• Procesar tus pedidos y validar los pagos por QR.
• Gestionar la logística y enviarte el código único para recoger tu producto en paquetería.
• Mejorar la experiencia de usuario en nuestra web.
• Enviarte ofertas y novedades (solo si nos das tu permiso para marketing).

4. Base Legal

El tratamiento de tus datos personales se basa enteramente en tu consentimiento libre e informado, amparados bajo el derecho a la privacidad establecido en el Artículo 21.2 de la Constitución Política del Estado (CPE) de Bolivia y tomando como referencia los lineamientos del anteproyecto AGETIC 2024.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies esenciales en nuestro sitio web. Son pequeños archivos que nos ayudan a recordar quién eres para mantener tu sesión de usuario iniciada (autenticación) y guardar temporalmente los accesorios que agregas a tu carrito de compras para que no los pierdas.

6. Tus Derechos (Derechos ARCO)

Tienes control total sobre tu información. En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o desactualizados.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros.
• Oposición: Pedir que dejemos de usar tus datos para fines específicos, como el marketing.

7. Seguridad de tu Información

Nos tomamos la seguridad muy en serio. Tu información es almacenada utilizando la infraestructura de Supabase, aplicando protocolos modernos de cifrado y seguridad para evitar cualquier acceso no autorizado, alteración o pérdida de tus datos.

8. Compartición con Terceros

Liz Store no vende ni alquila tu información. Solo compartimos los datos estrictamente necesarios (como tu nombre y número) con los servicios de paquetería y, cuando corresponda, con las entidades tecnológicas que procesan la validación de pagos, única y exclusivamente para completar la entrega de tu pedido.

9. Retención de los Datos

Conservaremos tu información personal únicamente mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y resolver cualquier inconveniente logístico.

10. Cambios en esta Política

Al ser un proyecto en constante evolución, podríamos actualizar estas políticas para mejorar. Si realizamos cambios significativos, te lo notificaremos a través de un aviso destacado en nuestro sitio web o enviándote un correo electrónico.

11. ¿Cómo contactarnos?

Si tienes dudas sobre tu privacidad, quieres ejercer tus derechos ARCO o necesitas ayuda con tu cuenta, estamos siempre disponibles. Puedes escribirnos a:

• Correo electrónico: soportLiz@gmail.com
• WhatsApp: +591 76426643